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深圳蓝生脑科医院客户服务中心正式揭牌
2023-12-15文章来源:深圳蓝生脑科医院

   为改善患者就医体验,提高群众就医满意度,更好地为市民提供更方便快捷、安全优质的医疗服务,深圳蓝生脑科医院成立了客户服务中心。

 

   11月22日上午,客户服务中心揭牌仪式在医院一楼门诊大厅举行。揭牌仪式由吴洲红副院长主持,刘长续院长、闫辉副院长、谢云琳副院长、韩志华副总经理、刘佳伟副总经理及职能部门负责人参加,客户服务中心人员着新式工作服亮相。

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   揭牌仪式上,刘长续院长在致辞中表示:

 

   “客户服务中心是落实优质服务工作的一个重要枢纽,通过有效沟通和多部门联动,将患者、群众关心的问题转化为提升医疗服务的动力和抓手,将对医院医疗服务体系的构建、品牌建设起到重要助推作用。

 

   客户服务中心的正式运行,标志着我院在服务内涵方面又进一步,医院深化优质服务工作又进一层,群众将能享受到更加丰富、更加个性化的服务。

 

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   同时,刘长续院长还对客户服务中心下一步工作提出了要求:

   希望能以此为契机,不断拓展客户服务中心的内容,强化职能,提高整个医院的服务水平,促进深圳蓝生脑科医院以更高的诊疗能力、更优质的服务,为深圳市民的健康保驾护航。

 

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▲刘长续院长、门诊办江婷主任为客户服务中心揭牌

 

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